Ứng dụng / Mobile
Tại net88, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, có thể kiểm tra, và áp dụng cho mọi tương tác qua tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại net88, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Với các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch đủ để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn — không lưu trữ thông tin thẻ hay mã ví ngoài phạm vi cần thiết. Dữ liệu truy cập từ điện thoại, bao gồm loại thiết bị và phiên đăng nhập, được lưu nhằm hỗ trợ bảo mật tài khoản và phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình, kênh hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng tiếp nhận.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo chỉ được xử lý trong phạm vi nạp và rút tiền tài khoản.
Thông tin thanh toán ZaloPay không được lưu trữ ngoài phiên giao dịch đang thực hiện.
Lịch sử chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong hồ sơ tài khoản và có thể xem lại trong mục lịch sử giao dịch.
Phạm vi chính sách quyền riêng tư tại net88 được phân định rõ ràng để bạn biết dữ liệu nào thuộc quyền kiểm soát của mình và dữ liệu nào nằm ngoài phạm vi chúng tôi có thể điều chỉnh. Dưới đây là bốn nhóm chính bạn cần nắm.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem lại và yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong hệ thống và có thể tra cứu trong mục lịch sử tài khoản. Dữ liệu này nằm trong phạm vi chính sách.
Nội dung hiển thị công khai trên nền tảng — bao gồm danh mục trò chơi, điều khoản và thông báo vận hành — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi yêu cầu chỉnh sửa theo chính sách này.
Các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ liên kết bên ngoài nền tảng net88 có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng.
Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó đi kèm với các bước thực tế bạn có thể thực hiện. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại liên kết và lịch sử xác minh. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản — nêu rõ trường dữ liệu và nội dung cần cập nhật. Với các câu hỏi về cách dữ liệu giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được xử lý, nhóm hỗ trợ có thể cung cấp thông tin chi tiết theo từng trường hợp. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, quy trình được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức và phụ thuộc vào các nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương.
Mở mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử xác minh hiện đang được lưu.
Liên hệ hỗ trợ tài khoản, nêu rõ trường dữ liệu cần cập nhật. Yêu cầu được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Nếu bạn không chắc thông tin nào đang được lưu hoặc lý do lưu, hãy hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua hỗ trợ chính thức. Thời gian xử lý phụ thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách net88 xử lý dữ liệu của mình, ba kênh dưới đây là nơi bạn có thể gửi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Chỉ sử dụng các kênh được công bố trên nền tảng để đảm bảo yêu cầu của bạn được tiếp nhận đúng bộ phận.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Dùng địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Nêu rõ loại dữ liệu và nội dung yêu cầu.
Trong mục cài đặt tài khoản, tìm phần hỗ trợ để điền biểu mẫu yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu theo chính sách này.
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nhóm thực hành cụ thể — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi nhóm dưới đây phản ánh cách dữ liệu tài khoản của bạn thực sự được xử lý trên nền tảng.
Kết nối tài khoản của bạn được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập từ điện thoại được theo dõi để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản kịp thời.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.
Nếu chính sách này được cập nhật, thông báo sẽ được hiển thị khi bạn đăng nhập. Để yêu cầu xem xét hoặc gửi ý kiến, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, kênh hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng tiếp nhận.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng cũng được ghi nhận trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt — phần thông tin cá nhân cho bạn thấy những gì đang được lưu. Nếu cần xem chi tiết hơn về dữ liệu giao dịch, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được hỗ trợ cụ thể.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật, không ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Thời gian xử lý phụ thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương — chúng tôi sẽ thông báo kết quả sau khi xem xét yêu cầu của bạn.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Khi có cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện lần tiếp theo bạn đăng nhập vào tài khoản. Bạn nên xem lại chính sách mỗi khi nhận thông báo để nắm rõ những thay đổi ảnh hưởng đến dữ liệu của mình.